No mundo acelerado do e-commerce, uma logística eficaz é crucial para o sucesso do seu negócio. Não importa o tamanho da sua loja virtual, nosso segredo para conquistar clientes satisfeitos é a flexibilidade em adaptar os serviços de logística para atender às necessidades específicas do seu empreendimento.
É nesse contexto que a Moove+ se destaca, oferecendo uma parceria que se ajusta perfeitamente ao seu e-commerce, independentemente do seu porte. Neste artigo, exploraremos como a Moove+ vai além, fornecendo uma gama de benefícios que melhorarão sua logística e, consequentemente, a experiência do seu cliente.
Fretes e prazos adaptáveis
A entrega é o fator decisivo para a maioria dos consumidores ao realizar compras online. Conforme revelado pela pesquisa “Fretes e Entregas no E-commerce/2023” conduzido pela Opinion Box, 67% das pessoas desistem de uma compra se o custo do frete for elevado.
A pesquisa também indagou os clientes de lojas virtuais sobre os motivos que influenciam a escolha de onde adquirir os produtos. Para 68% dos entrevistados, o preço do item é o fator de maior influência, seguido de perto, com 65%, pelo custo da entrega ou pela opção de frete gratuito.
O +Ecomm da Moove+ é a solução perfeita para o seu e-commerce, independentemente do tamanho dele.
Aqui a flexibilidade é a chave, permitindo que você escolha a opção que melhor se adapta ao seu volume de encomendas. Fretes e prazos totalmente adaptáveis ??com valor justo, garantem que seu produto chegue a todos os cantos do país com agilidade e qualidade. permitindo que você escolha a opção que melhor se adapta ao seu volume de encomendas. Fretes e prazos totalmente adaptáveis ??com valor justo, garantem que seu produto chegue a todos os cantos do país com agilidade e qualidade.
Diferenciais que oferecemos para sua loja virtual
Rastreamento total da encomenda: A Moove+ oferece um diferencial crucial, o rastreamento total da encomenda via mobile. Com especificações de dados, hora e local exato de entrega ou tentativa, seus clientes terão a tranquilidade de saber exatamente onde está seu pedido.
Isso não apenas aumenta a confiança do cliente, mas também permite que você forneça informações precisas, melhorando a comunicação e a satisfação do consumidor.
Manuseio de documentos e pequenas encomendas: O envio de documentos, brindes e pequenas encomendas é simplificado com a Moove+. Além disso, oferecemos sistemas de monitoramento com tripla conferência, garantindo que seus itens sejam manuseados com o máximo cuidado e precisão.
Gestão de objetos redespachados: Para evitar sinistros e extravios, a Moove+ oferece uma gestão completa de objetos redespachados por terceiros. Isso significa que você terá controle total sobre o trajeto da encomenda, garantindo entregas seguras e sem complicações.
Telemarketing e Atendimento ao Cliente: Vamos além para garantir que as entregas sejam feitas com sucesso. Oferecemos serviços de telemarketing para correção, confirmação de endereço ou agendamento de entrega, proporcionando uma comunicação direta e eficaz com seus clientes.
Tecnologias de ponta, logística eficiente!
A Moove+ adota tecnologias avançadas, como Big Data e Machine Learning, para otimizar a logística. Com o Big Data, analisamos dados para prever possíveis problemas, resultando em economia de gastos e redução de falhas. O Machine Learning permite prever roteiros de encomendas com base em CEP e rota, economizando tempo na gestão de entregas.
Esteiras e AGVs: A Moove+ investe em infraestrutura de ponta, incluindo grandes esteiras com 900 saídas e 220 AGVs (veículos guiados automatizados) para triplicar a capacidade de produção. Isso significa que podemos roteirizar mercadorias de diferentes clientes, independentemente do tamanho e dos prazos, garantindo uma entrega eficiente e pontual.
Chatbot e Tracking: A automação é uma parte essencial da nossa abordagem. Utilizamos ChatBot para lidar diretamente com o cliente em casos de erros no endereçamento, automatizando o SAC e garantindo respostas rápidas. Além disso, a tecnologia de Tracking fornece informações em tempo real sobre o status do pedido via SMS, mantendo seus clientes informados durante todo o processo de entrega.
Com o +Ecom da Moove+, a logística para o seu e-commerce nunca foi tão eficiente e adaptável!
Independentemente do tamanho do seu negócio, a Moove+ oferece soluções flexíveis que melhoram a qualidade da entrega e a satisfação do cliente. Além disso, as tecnologias de Big Data, Machine Learning, esteiras e AGVs garantem uma gestão logística totalmente moderna.
Não deixe que a logística seja um obstáculo para o crescimento do seu e-commerce; confie na Moove+ para levar seu negócio a novos patamares de sucesso. Fale conosco!
